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4,9 Bewertungen
IT-Support für Unternehmen, Selbstständige und Privatkunden

IT‒Probleme kosten Ihr Unternehmen Zeit, Geld und Nerven.

Ich unterstütze kleine und mittelständische Unternehmen bei IT-Problemen, Microsoft 365, Computern, WLAN und professionellen UniFi-Netzwerken.
Ich bin Suhail Haschemi, dualer Student der Wirtschaftsinformatik bei der Deutschen Telekom und Gründer von Suhail IT & Web Solutions.

So erleben unsere Kunden die Zusammenarbeit

Das berichten unsere Kunden nach unserer Unterstützung zu Hause.
Ich bin schon seit über einem halben Jahr Kundin bei Suhail. Er hilft mir immer zuverlässig und erklärt alles ruhig und verständlich. Egal ob Computer, Drucker oder Internet, am Ende funktioniert alles. Sehr zu empfehlen.
Ute Rynarzewiski
CEO von CLARA VIA
Ich bin jetzt seit fast einem halben Jahr Kunde bei Suhail. Er hilft schnell, zuverlässig und erklärt alles verständlich. Gerade bei IT-Problemen fühlt man sich bei ihm gut aufgehoben. Klare Empfehlung.
Maik Tasche
Geschäftsführer ZeitRaum Jugendhilfe
Seit Jahren hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und bei Handyproblemen. Er erklärt alles ruhig und verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Empfehlenswert!
Atigullah Haschemi
Geschäftsführer Souvenir Point & Mein Vater
Suhail hat mir schon oft bei Technikproblemen geholfen. Ob Internet, Computer, Handy oder Drucker einrichten, er findet immer eine Lösung und erklärt alles verständlich. Besonders gut finde ich seine ruhige Art und dass er sich wirklich Zeit nimmt. Man merkt, dass er Ahnung hat und gerne hilft. Klare Empfehlung!
Renate
Privatkundin aus Hürth
Suhail hat mir bereits bei vielen technischen und organisatorischen Themen geholfen. Ob Computerprobleme, Internet, Drucker einrichten oder Unterstützung bei der Nebenkostenabrechnung, er war immer zuverlässig, geduldig und lösungsorientiert. Besonders schätze ich seine freundliche Art und dass er alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und gerne Menschen hilft. Sehr kommunikativ, professionell und menschlich einfach ein super Typ. Klare Empfehlung!
Michael
Professioneller Immobilienverwalter aus Köln
Ich bin seit fast einem halben Jahr Kunde bei Suhail. Er hilft schnell, zuverlässig und erklärt alles verständlich. Besonders bei IT-Problemen fühlt man sich bei ihm gut betreut. Klare Empfehlung.

Petra
Privatkundin aus Hürth
Seit einigen Monaten hilft mir mein Sohn Suhail bei Problemen mit Computer, Internet und Handy. Er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer Zeit. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert.
Claudia
Privatkundin aus Kerpen
Auch bei meiner Webseite hat er mich unterstützt und dafür gesorgt, dass sie aktualisiert und wieder auf dem neuesten Stand ist. Egal ob IT Support, Drucker einrichten oder Fragen zum Internet, er erklärt alles ruhig, verständlich und nimmt sich immer die nötige Zeit, bis alles funktioniert. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben und kann ihn absolut weiterempfehlen. 👍

Dietmar
Privatkunde aus Hürth
Wir hatten Probleme mit unserem WLAN, dem Internet sowie einigen Fragen zu Handy und Computer. Suhail hat sich alles ruhig angeschaut, die Verbindung verbessert und uns Schritt für Schritt erklärt, was gemacht wurde. Besonders geholfen hat uns, dass unsere Passwörter jetzt sicher und ordentlich gespeichert sind. Dadurch finden wir alles schneller wieder und fühlen uns deutlich sicherer. Die Zusammenarbeit war sehr angenehm, verständlich und zuverlässig. Sehr empfehlenswert.

Rolf
Privatkunde aus Kerpen
Super freundlicher und professioneller Service. Die Arbeit wurde zuverlässig, sauber und schnell erledigt. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Alex
Privatkunde aus Oberhausen

Wie Petra ihre WLAN und PC Probleme endlich lösen konnte

Problem

Petra hatte wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und ihrem WLAN. Zusätzlich gab es technische Schwierigkeiten am PC, wodurch alltägliche Aufgaben unnötig kompliziert wurden und viel Zeit verloren ging.

Lösung

Vor Ort wurden das WLAN und die Netzwerkverbindung überprüft und optimiert. Zusätzlich wurden die PC Probleme analysiert und behoben, damit wieder stabil und zuverlässig gearbeitet werden konnte.

Ergebnis

Wie Michael endlich Ordnung in seine Technik und Unterlagen bringen konnte

Problem

Michael hatte regelmäßig Herausforderungen bei seiner Nebenkostenabrechnung und benötigte Unterstützung bei verschiedenen technischen Problemen im Alltag. Zusätzlich gab es Schwierigkeiten mit seinem Drucker, der Einrichtung von Geräten sowie allgemeinen IT-Themen, wodurch viele Aufgaben unnötig Zeit und Nerven kosteten.

Lösung

Vor Ort wurde die Nebenkostenabrechnung gemeinsam erstellt und strukturiert aufbereitet, sodass alle relevanten Daten korrekt erfasst werden konnten. Zusätzlich wurden verschiedene IT-Probleme analysiert und behoben, Geräte eingerichtet und technische Fragen verständlich erklärt. Außerdem wurde ein passender Drucker beschafft, eingerichtet und betriebsbereit gemacht, damit Michael wieder problemlos drucken und arbeiten kann.

Ergebnis

Wie Rolf und Claudia wieder Ordnung in WLAN, Passwörter und Technik bekommen haben

Problem

Rolf und Claudia hatten Probleme mit ihrem WLAN, Handy und Computer. Die Verbindung war oft schwach oder instabil. Zusätzlich lagen viele Passwörter unübersichtlich herum, wodurch Anmeldungen bei E-Mail, Webseiten und Programmen immer wieder schwierig waren.

Lösung

Vor Ort wurde das WLAN geprüft und verbessert. Ein WLAN-Verstärker wurde eingerichtet, damit die Verbindung stabiler läuft. Außerdem wurden die Passwörter sicher geordnet und mit Bitwarden in einem digitalen Passwort-Safe gespeichert.

Ergebnis

Wie Dietmar seine Website‒Probleme endlich lösen konnte

Problem

Dietmar hatte schon länger Probleme mit seiner Internetseite. Es ging um kleinere Änderungen und technische Probleme, bei denen ihm vorher niemand richtig helfen wollte oder konnte. Viele Anbieter hatten dafür keine Zeit, weil solche kleinen Aufgaben für sie oft nicht interessant genug sind.

Lösung

Nach einem kurzen Gespräch wurden die gewünschten Änderungen aufgenommen. Die Probleme auf der Website wurden zeitnah geprüft, angepasst und behoben. Schon nach kurzer Zeit konnte Dietmar seine Internetseite wieder kontrollieren und alles funktionierte wie gewünscht.

Ergebnis

Wie Alex seine WLAN‒Probleme lösen konnte

Problem

Alex hatte in seinem Haus immer wieder instabiles WLAN und schlechten Empfang auf mehreren Etagen sowie im Garten. Die vorhandenen Repeater reichten für die vielen Smart-Home- und Netzwerkgeräte nicht mehr aus.

Lösung

Die alte WLAN-Lösung wurde durch ein professionelles UniFi-System ersetzt. Dafür wurden Access Points installiert, per LAN angebunden und das gesamte Netzwerk eingerichtet und optimiert.

Ergebnis


Kommt Ihnen das bekannt vor?

Viele meiner Kunden hatten genau diese Probleme – ob im Unternehmen oder zu Hause. Ich helfe dabei, Technik wieder zuverlässig, verständlich und stressfrei nutzbar zu machen.
Keine Sorge – genau dafür bin ich da. Ich helfe Ihnen ruhig, verständlich und direkt bei Ihnen vor Ort.

Meine Leistungen

✅ IT-Support vor Ort und per Fernzugriff
✅ Computer, Laptops und Arbeitsplätze einrichten
✅ Internet und WLAN Probleme
✅ Microsoft 365, Outlook, Teams und E-Mail
✅ Passwortmanagement, Datensicherung und IT-Sicherheit
✅ WLAN, Netzwerk und professionelle UniFi-Lösungen
✅ Digitalisierung, KI und Automatisierungen
✅ Und vieles mehr...

Warum Sie bei mir richtig sind

Ich erkläre alles einfach und verständlich

Ich erkläre Schritt für Schritt, ohne Fachbegriffe. Sie müssen nichts verstehen, nur sagen, was nicht funktioniert.

Wirtschaftlich sinnvolle Unterstützung

Ich empfehle keine unnötig komplizierten Lösungen, sondern nur das, was wirklich gebraucht wird.

Persönliche Hilfe statt anonymer Hotline

Bei mir sprechen Sie direkt mit mir. Kein Weiterleiten, kein Callcenter, kein Stress.

Wer Ihnen hilft

Mein Name ist Suhail. Ich unterstütze seit mehreren Jahren Menschen bei Problemen mit Computer, Laptop, Internet und Drucker. Viele meiner Kunden sind älter und möchten einfach, dass alles wieder funktioniert, ohne Stress und ohne komplizierte Erklärungen. Ich studiere Informatik dual bei der Deutschen Telekom und verbinde technisches Wissen mit Geduld und Verständnis für Menschen, die sich mit Technik schwer tun

So helfe ich Ihnen

Ich komme zu Ihnen nach Hause oder helfe Ihnen telefonisch oder per Fernzugriff.
1. Probleme ruhig analysieren
2. Schritt für Schritt erklären
3. Einstellungen richtig einrichten
4. Alles testen, bis es funktioniert

Häufig gestellte Fragen

In welchen Regionen helfen Sie?
Kommen Sie auch zu mir nach Hause?
Für wen bieten Sie IT-Support an?
Was kostet die Hilfe?
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Welche Leistungen bieten Sie an?
Kann ich Sie auch für eine regelmäßige Zusammenarbeit buchen?
Unterstützen Sie auch Unternehmen bei WLAN und UniFi?

Menschen bei Technik‒Problemen zu helfen gehört zu meinem Alltag

Mein Werdegang

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Ausbildung erfolgreich abgeschlossen

Ich habe meine kaufmännische Ausbildung im Bereich Außenhandel erfolgreich abgeschlossen und dabei praktische Erfahrung im E Commerce, Kundenkontakt und in der Kreditorenbuchhaltung gesammelt.
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Start des dualen Studiums bei der Telekom

Seit 2025 studiere ich Wirtschaftsinformatik dual bei der Deutschen Telekom und verbinde IT, Digitalisierung und praktische Unternehmensprozesse miteinander.
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IT Support, Web & digitale Lösungen

Heute unterstütze ich Privatpersonen und kleine Unternehmen bei Technikproblemen, Webseiten, digitalen Lösungen und einfachen Automatisierungen verständlich, persönlich und zuverlässig.

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